Ceci va vous permettre en 2 cliques de faire la récupération de votre enfant ou de vos enfants si l’établissement utilise notre application.
Dans cette page, nous allons vous expliquer comment utiliser l’application sous toutes les coutures.
Une fois l’application installée, vous devez vous créer un compte. Ce compte récupère de l’information pour faciliter l’approbation de l’établissement.
1 – À la première page, vous devez choisir Créer un compte.
2 – À partir de la seconde page, vous devez remplir les informations similaires à l’établissement pour la confirmation. Le courriel et le téléphone portable sont des informations très importantes, car nous validons chacun d’entre eux pour une confirmation de votre identité.
3 – Vous trouverez dans cette page l’icône «< » qui signifie un retour vers la page précédente. Il a toujours la même signification sur chaque page.
4 – Vous devez lire les termes et conditions et cocher la petite case. Vous pouvez aussi trouver information sur notre site web : www.kouloo.com
5 – Valider l’information et ensuite sélectionner «Créer un compte».
6 – La prochaine fenêtre va vous demander d’écrire le code que vous avez reçu sur votre courriel et par SMS (téléphone portable).
7 – Si vous avez fait une erreur, vous avez toujours l’icône «< » qui signifie un retour vers la page précédente. Le numéro de téléphone portable et le courriel doivent être uniques dans notre base de données.
8 – Une fois les codes inscrits, vous devez sélectionner «confirmer».
Nous vous suggérons de terminer votre profil afin de confirmer le langage de l’application et votre transport GPS préféré pour simplifier la récupération.
Pour terminer votre profil :
9 – Vous cliquez sur l’icône «vous» dans le bas de l’application.
10 – Vous cliquez sur l’onglet «Profil» tout en haut.
Dans cet onglet vous trouverez les informations de votre profil par défaut. Vous pouvez prendre une photo pour faciliter l’identification lors de la récupération de votre enfant.
11 – Vous pouvez choisir un transport GPS préféré et la langue de l’application (Français/Anglais)
Transport GPS préféré : Nous avons 4 transports préférés.
L’icône de l’auto, le vélo et la marche sont des transports qui utilisent la fonctionnalité GPS du téléphone. Ils fonctionnent même si votre téléphone est verrouillé. Ils calculent votre déplacement avec le trafic et votre délai va s’ajuster toutes les minutes. Donc si vous êtes pris dans un accident ou le trafic, pas de soucis, notre application va ajuster le temps d’arrivée en fonction de votre position.
L’icône de chronométrage est manuelle. Il n’utilise pas la fonctionnalité du GPS et ne corrige pas le temps d’arriver en fonction de votre positionnement. Le temps choisi est le temps qui sera envoyé.
Selon le temps de préparation propre à chaque établissement, votre positionnement sera affiché dans la console quand vous rentrez dans le périmètre.
12 – Vous trouverez dans cette page l’icône «< » qui signifie un retour vers la page précédente.
Pour terminer le processus de récupération, vous devez absolument ajouter un enfant. Sans cet ajout, l’application n’a pas vraiment de raison d’être.
Pour ajouter un nouvel enfant :
1 – Vous cliquez sur l’icône «vous» dans le bas de l’application.
2 – Vous cliquez sur l’onglet «Enfants» juste en bas de profil.
3 – Vous sélectionnez le bouton «+» pour ajouter un nouvel enfant.
4 – Vous trouverez dans cette page l’icône «< » qui signifie un retour vers la page précédente.
5 – Vous pouvez mettre une photo de l’enfant pour simplifier l’identification lors de la récupération
6 – Le prénom, le nom et le groupe doivent être inscrits comme dans le dossier de l’établissement.
7 – Le code d’établissement est envoyé à chacun de vous par l’établissement. Référé vous à eux pour le code.
8 – Le lien avec l’enfant nous aide à mieux simplifier la récupération par l’établissement.
9 – Une fois terminer, vous devez confirmer votre information à l’aide du crochet en a droit.
10 – Vous trouverez dans cette page l’icône «< » qui signifie un retour vers la page précédente.
À partir de ce moment, vous serez en attente d’approbation. Vous devez attendre que l’établissement approuve votre demande. En dessous du nom de votre enfant, vous y trouverez le statut ainsi que le nom de l’établissement. Pour ajouter un nouvel enfant, vous devez répéter la procédure.
1 – L’icône «Aujourd’hui» est par défaut lors du démarrage de l’application et il vous permet de récupérer votre enfant en 2 cliques.
2 – L’icône «vous» vous permet d’afficher ce qui est relié à vous. Il vous permet de modifier votre profil (5), d’ajouter de nouvel enfant (6), d’ajouter des gardiens (7) , de vous déconnecter de l’application (8) et vous avez la version de l’application (9).
3 – L’icône «Notifications» vous permet de voir tous les détails de vos récupérations.
4 – L’icône «Calendrier» est présentement en construction.
Un gardien est la définition d’une personne autre que vous qui a accès pour aller récupérer en votre nom l’enfant. Nous pouvons citer comme exemple, une grand-mère, une sœur, etc. Nous avons le gardien qui sera délégué par jour et le gardien avec l’option «Sans restriction» qui peut aller récupérer les enfants en tout temps comme vous (sans délégation). Important : Les gardiens doivent toujours être approuvés par votre établissement au préalable et l’application ne fait pas cette vérification.
Acceptation d’un/des enfant(s) par un gardien ou un gardien avec l’option «Parent secondaire» :
Récupération par un gardien :
Note : Le gardien avec l’option «Parent secondaire» n’a pas besoin d’être délégué, il va utiliser la section : Pour faire la récupération de l’enfant ou des enfants comme vous.
Rien de plus simple,
1 – Vous devez sélectionner l’onglet «Aujourd’hui»
2 – Vous devez cliquer sur le bouton «Récupération»
3 – Vous pouvez choisir un transport différent que celui préféré dans votre profil.
4 – Par défaut, l’application choisit tous vos enfants, mais vous pouvez désélectionner les enfants en cliquant dans le petit carré bleu. De plus, l’application vous permet d’ajouter un commentaire à l’établissement pour une meilleure communication. Exemple, « S.V.P. ne pas oublier ses souliers de sport»
5 – Une fois terminer, vous devez confirmer.
Peut importe si votre téléphone est fermé l’application demeura active pour s’assurer de calculer votre temps d’arriver.
Nous avons ajouté une notification système et une dans l’application. Vous recevrez par défaut les notifications sur votre téléphone portable lors de la récupération. De plus, vous pouvez aussi les consulter dans l’onglet «Notification».
1 – À partir de l’onglet «Notification», vous avez accès au divers statut de préparation et de récupération.
2 – Si vous voulez supprimer, vous pouvez les sélectionner un par un ou sélectionner l’engrenage.
3 – Une fois sélectionner l’icône de l’engrenage, vous avez accès à un menu qui vous permet de tout marquer comme lu ou de tout supprimer.
Noter qu’un petit chiffre va apparaître à coter de l’icône «Notification». Ceci est pour vous signifier que vous avez des nouvelles notification non lue.
Nous avons un site web pour le paiement de l’application quand votre abonnement est expiré. Vous devez aller sur le service web : Parents.Kouloo.Com afin de souscrire au service. Les informations à entrer sont les mêmes que l’application Kouloo et si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser le lien mot de passe oublié. Une fois dans votre profil, vous pouvez souscrire au service seulement si vous êtes le compte primaire qui a créé les enfants avec l’école. Les gardiens n’ont pas la possibilité de payer, ils sont sous la licence du parent primaire.
Ensuite vous devez choisir le nombre de mois désirés ou garder celui sélectionné automatique. Si vous faites un changement, vous serez obligé de sélectionner le bouton Actualiser pour faire le nouveau calcul de coût. Lorsque vos changements sont terminés, sélectionner le bouton Souscrire en orange afin de poursuivre vers le paiement. Il suffit dans cette étape de rentrer vos informations de carte de crédit et de soumettre la demande. Une fois terminé, la licence sera appliquée et l’application sera disponible dans les dates choisies.
Si vous avez des questions, nous demeurons disponibles en tout temps par courriel : info@kouloo.com.